El martes 20 se llevó a cabo la segunda sesión del PMG Calidad de Servicio y Experiencia Usuaria, a cargo de los Departamentos de Modernización, Planificación Estratégica y Control de Gestión y Ética, Integridad y Transparencia de la DAF.
Esta jornada consto de la presentación de la propuesta de la política de calidad de Servicio y Experiencia Usuaria, además de una propuesta de encuesta.